Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (Verbraucher)

Norextravikph, Hauptstraße 17, 14044 Stuttgart, E-Mail: [email protected] (Stand: 2026).

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Vertrag geschlossen wurde, jedoch bei Waren erst mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

2. Beginn der Widerrufsfrist

• Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
• Bei Waren: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
• Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
• Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

Hinweis: Die nachfolgenden Abschnitte regeln, wie Sie den Widerruf erklären und welche Folgen der Widerruf hat.

3. So können Sie den Widerruf erklären

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Norextravikph, Hauptstraße 17, 14044 Stuttgart, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür beispielsweise:

• ein Schreiben an unsere Anschrift senden,
• eine E-Mail an [email protected] senden,
• das Widerrufsformular auf unserer Website verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ergänzende Hinweise zu bereits erbrachten Leistungen oder digitalen Inhalten können sich je nach Vertragstyp aus den jeweiligen Regelungen ergeben.

5. Muster-Widerrufsformular (Widerrufsformular)

Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht. Wichtig ist, dass Ihre Erklärung eindeutig ist.

An	Norextravikph Hauptstraße 17 14044 Stuttgart E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir	den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bitte Vertrag/Bestellung eintragen]
Bestellt am / erhalten am	Bestellt am: [Datum] Erhalten am: [Datum]
Name des/der Verbraucher(s)	[Vor- und Nachname]
Anschrift des/der Verbraucher(s)	[Straße, Hausnummer, PLZ, Ort]
Datum	[Datum]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)	[Unterschrift]

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Soweit anwendbar, gilt insbesondere:

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
• Wenn der Vertrag zur Lieferung von Waren bestimmt ist, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
• Wenn Waren schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Bei Waren, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar vermischt wurden.
• Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer mit der Leistung während der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Ob und in welchem Umfang eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den jeweiligen Vertragsumständen ab.